Помощ
Често задавани въпроси
Най-честите въпроси за доставка, монтаж, гаранция и плащане.
Какъв е срокът за доставка?
Срокът зависи от продукта, размерите и избраните материали. След оглед и вземане на размери посочваме писмено датата на доставка в офертата.
Вие ли извършвате монтажа?
Да. В Турция и България монтажът се извършва от нашия екип. Обхватът на монтажа е описан в офертата ви.
Имат ли продуктите ви гаранция?
Продуктите ни са с гаранция срещу производствени и монтажни дефекти. Срокът и условията на гаранцията зависят от продукта и са описани в договора ви.
Как се извършва плащането?
Планът и начините на плащане са посочени в офертата ви. За подробности се свържете с нас.
Кой взема размерите?
Преди производство вземаме размери на място. За предварителна оферта можете да изпратите размерите, плана или снимки на помещението чрез формата за запитване.
Произвеждате ли по индивидуални размери?
Да. Моделите в сайта са примерни; размерите на модулите, цветът и материалите се адаптират към вашия проект.
Мога ли да променя цвета и материала?
Да. На страниците на продуктите можете да отбележите предпочитанията си за корпус, врати, дръжки и механизми и да изберете цвят от нашите каталози.
Как да получа оферта?
Достатъчно е да попълните формата за запитване на страницата на продукта или в страницата за контакти. Ще получим запитването ви и ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Не намерихте отговора, който търсите?
Запитване